Términos y Condiciones - Korimana

TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES – KORIMANA SPA

Reservas

Las reservas pueden realizarse en línea, por teléfono.
La confirmación de la reserva estará sujeta a la disponibilidad de las fechas y servicios solicitados.
Para garantizar la reserva, se podrá requerir un depósito o el pago total de los servicios reservados.

Política de Cancelación

Las reservas pueden cancelarse sin cargo hasta 10 antes de la fecha de llegada.
Las cancelaciones realizadas después de este plazo estarán sujetas a un cargo del 40% del total de la reserva.
No se aplicarán reembolsos por cancelaciones realizadas el mismo día de la llegada o por no presentación.

Check-in y Check-out

Check-in: A partir de las 15:00 horas.
Check-out: Hasta las 11:00 horas.
Cualquier solicitud de salida tardía estará sujeta a disponibilidad y puede implicar cargos adicionales.

Uso de Instalaciones del Spa

El uso del spa está sujeto a disponibilidad y debe ser reservado con antelación.
Se recomienda a los huéspedes que informen al personal de cualquier condición médica o alergia antes de acceder a los tratamientos de spa.
El uso de trajes de baño y toallas es obligatorio en todas las áreas del spa.

Política de Pagos

El pago de los servicios se realizará al momento del check-in o según lo acordado previamente durante la reserva.
Aceptamos pagos en efectivo, tarjetas de crédito/débito y otros métodos de pago aprobados por Korimana Spa.

Política de Mascotas

No se permiten mascotas en las habitaciones ni en las instalaciones del spa, excepto en casos de animales de asistencia debidamente registrados.

Comportamiento del Cliente

Se espera que los huéspedes y usuarios de nuestros servicios mantengan un comportamiento respetuoso hacia otros clientes, el personal y las instalaciones.
Nos reservamos el derecho de admisión y podemos denegar el acceso a quienes no respeten las normas básicas de convivencia o alteren el orden de manera significativa.

Responsabilidad

Korimana Spa no será responsable por daños, pérdidas o robos de objetos personales en las instalaciones.
El cliente será responsable por cualquier daño causado al mobiliario, instalaciones o equipo durante su estancia o uso de los servicios.

Modificaciones de Términos y Condiciones

Korimana Spa se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor una vez publicadas en nuestro sitio web.

Protección de Datos Personales

La información personal proporcionada será tratada conforme a nuestra Política de Privacidad. Su información será utilizada exclusivamente para la gestión de su reserva y la prestación de nuestros servicios.

Fuerza Mayor

Korimana Spa no será responsable por incumplimientos derivados de circunstancias fuera de nuestro control, tales como desastres naturales, cortes de energía o actos gubernamentales.

Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Ecuador y cualquier disputa será resuelta en los tribunales competentes de Cotopaxi, La Maná.

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